Política de privacidad
Última actualización: 13/10/2026
Este documento describe cómo se tratan los datos personales de quienes visitan www.livefx.it y de quienes nos escriben mediante el formulario de solicitud de presupuesto, conforme a los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
Livefx S.r.l.s., NIF/IVA y código fiscal 16821091002, Código REA RM 1677894 (Roma), con domicilio en Via Claudio Villa 87, 00128 Roma (Italia).
Email: info@livefx.it · Teléfono: +39 06 83 11 06
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
Formulario de solicitud de presupuesto
Si rellenas el formulario nos facilitas tu nombre, email, opcionalmente tu teléfono, el servicio de interés, la fecha y el lugar del evento y el contenido del mensaje; además registramos el idioma de la página, la dirección IP y la hora del envío, que aparecen en el email que recibimos. Usamos estos datos únicamente para responder a tu solicitud y, si lo pides, preparar un presupuesto.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento, que otorgas marcando la casilla correspondiente (art. 6.1.a). Facilitar los campos obligatorios es necesario para poder responderte; los demás datos son voluntarios.
Datos técnicos y seguridad
Como cualquier sitio web, el servidor que aloja estas páginas registra datos de navegación (por ejemplo dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador). Para proteger el formulario de envíos automáticos y repetidos conservamos como máximo una hora un código no reversible (hash) obtenido de la dirección IP, que sirve solo para limitar el número de envíos. Si un envío es rechazado por los controles antispam o el email no puede entregarse, el sitio anota el hecho en un registro técnico (fecha, motivo del error y dirección IP, sin el contenido del mensaje), que se conserva como máximo 30 días. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio (art. 6.1.f RGPD).
Lo que no hacemos
No usamos herramientas de análisis de tráfico, publicidad ni elaboración de perfiles, y no vendemos ni cedemos los datos a terceros con fines comerciales.
3. Destinatarios de los datos
Los datos pueden ser tratados por el personal autorizado del Responsable y por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, en particular el proveedor del servicio de alojamiento web y el del servicio de correo electrónico con el que recibimos las solicitudes.
Algunas animaciones de los iconos se cargan desde el servicio Lordicon (cdn.lordicon.com): como en cualquier petición web, el proveedor recibe la dirección IP del visitante. Las tipografías, los iconos y los scripts, en cambio, están alojados en nuestro propio sitio y no se solicitan a servicios externos. Los enlaces a Instagram y WhatsApp son simples enlaces: esos servicios tratan los datos solo si decides abrirlos, según sus propias políticas.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Las solicitudes recibidas mediante el formulario se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y, si no se formaliza un contrato, como máximo 24 meses desde el último contacto; si la solicitud da lugar a un contrato, los datos se conservan mientras dure y durante los plazos previstos por la ley. Los datos técnicos se conservan durante los plazos indicados arriba y, en el proveedor de alojamiento, durante el tiempo estrictamente necesario para la seguridad.
5. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado. Para ejercer tus derechos escribe a info@livefx.it.
Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control; en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o la de tu país de residencia.
6. Cookies
Para las cookies consulta la Política de cookies.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política, por ejemplo si cambian los servicios que usa el sitio. La fecha al inicio de la página indica la última versión.